虎年春节临近，来自英国的建材超市巨头百安居在北京的门店正悄悄地酝酿着改变。一项名为“T计划”的“新一代中国零售门店”项目由百安居在上海率先试水之后，开始在北京落地。北京的金四季、九龙和来广营等3家百安居门店已经在紧锣密鼓地进行着调整，春节后，一个崭新的百安居新门店形象就将呈现在人们面前。
据百安居北区总经理胡渝明透露，百安居北京的“新一代门店”将以更丰富的产品门类、更贴心周到的升级版服务、更好的售后保障给北京的消费者带来独特的购物体验。
时尚外观、清晰布局
即将在春节前后亮相的北京百安居新店可以用“惊艳”来形容：外立面的色调不再是鲜明的橙色，而是极具时尚感的紫色，看上去明快又不失高雅；门店内分别运用粉红、亮蓝、鹅黄和纯白四种亮丽色彩对应装饰厨卫、建材、装饰和装修设计中心等四大主要区域，使整体空间布局清晰易辨；产品陈列上，一改过去按品牌布局，而是将不同品牌的同类产品集中在一起，方便消费者的选购；货架两侧，以白、蓝、粉三种颜色标注产品标识牌，针对专业特点强的涂料、地板类等产品，则在货架旁的明显位置提供产品基础知识，指导消费者如何选购适合的产品。
丰富产品、直观陈列
“‘新一代中国零售门店’采用更为直观的产品陈列方式，更适合中国的市场变化和消费者需求，这是百安居进入中国十年来最大的一次改变。”胡渝明表示。
北京金四季店、来广营店、和九龙店都汇集了19大类2万余种的建材家居产品，从布艺家具、装饰灯具、园艺用品、厨卫设备、建材管件、木材、地板瓷砖、油漆涂料，到五金工具、电工电料，一应俱全。“新一代门店”大幅增加了软装产品的品类，墙纸、窗帘、灯具、挂钟、花瓶等一系列软装产品，按照不同的风格出样摆放，给消费者提供更多软装饰品的选择，以此满足女性消费者喜爱选购软装产品的偏好。
在产品陈列上，百安居根据产品不同的功能与风格，将众多的同类产品纵向垂直地排列在展示墙上，使每个商品一目了然，十分方便消费者的比较选购。而对于卫浴类产品，百安居则充分考虑到消费者的购物习惯，对同一品牌相同型号的产品，如浴缸与座便器、台盆与座便器等进行组合展示，让消费者直观感受立体的卫浴家装效果。不仅如此，百安居在卫浴区还别具一格地设立了黑白色系与暖色系两个风格迥异的样板间，让男、女顾客可以各取所爱，随性挑选。
升级版服务、安心保障
百安居“新一代中国零售门店”还将在服务上获得升级，方便消费者就近购物，增近百安居与消费者之间的亲和力，从而培养忠诚的消费群。
据胡渝明介绍，百安居在北京的“新一代中国零售门店”完全遵循“以顾客为中心”的原则，不仅提供独有的无偏向性专业导购服务，更是在一些大类商品区分设结算终端，使咨询、设计、下单、缴费等系列服务都可以这些服务终端完成，节省流程和时间，给消费者提供最贴近的服务。同时，“新一代中国零售门店”将装潢中心与建材超市之间的互动与互补功能充分发挥出来，开辟局部装修与单项安装等增值服务，即使顾客更换一个马桶、挂件，都可以提供专项服务，让消费者居家装修无忧。
百安居“新一代门店”在顾客保障方面也提高到了一个新的层面，真正做到透明预算，让消费者可以明白消费。不仅如此，百安居免费拍摄隐蔽工程的施工过程，保证施工质量，并对每位顾客建立第三方回访制度等，切实让您省心有保障！
在强化了“以消费者为核心”的业务重心之后，百安居“新一代中国零售门店”的全新理念与模式将让其抓住中国市场的发展机会，再创辉煌！
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