诺梵办公系统有限公司的办公室里正在进行企业新年晚会前的最后布置,当晚还要举行诺梵和美国绿色卫士(GREENGUARD)的签约酒会,身着盛装、充满活力的员工们穿梭来去忙碌着,在这洋溢着节日般喜庆的氛围里,站在前台两盆绿意盎然的球状盆景边,诺梵公司总裁傅天承接受了我们的采访。
打造自主绿色品牌
傅天承在家具业内工作近十年,无数生命的难忘瞬间都与办公家具行业息息相关。曾经在全球市场尤其是欧美市场的展会上,看到中国品牌抬不起头,被欧美同行和客户排斥。本来在中国市场发展得不错的企业,在展会上也灰头土脸,沦落到第三流的形象。
正是基于此,诺梵人立志做绿色理念的办公家具。
说到绿色办公家具,傅天承不无自豪地表示,诺梵是目前国内较早拥有绿色环保理念,并付诸行动、与GREENGUARD签约的本土办公家具生产商,即使是国际知名家具品牌,也并不是都通过了这项严格的环保认证。
尽管诺梵成立已有十年,但是从家具销售商转作生产商,其实才一年时间。傅天承告诉我们,虽然经过多年经营,诺梵在国内家具市场的销售渠道中已经占有相当的份额,但公司并未固步自封。金融危机在影响市场,造成销售额下降的同时,也让公司的管理团队有了放慢脚步,思索未来发展方向的机会。他们经过反复论证,决定调整战略,变身为办公家具生产商,自主研发,打造自我品牌。
虽然市场上办公家具生产商的竞争早已白热化,甚至可以说是一片红海,但诺梵找到了一个具有后发优势的制高点,决定走高品质、绿色环保的办公家具研发生产之路。
谈及为何选定这个切入点,傅天承说,其实这也是水到渠成。家具市场竞争诚然激烈,但诺梵一直有着自己清晰精准的定位,始终服务于包括外资企业、500强公司和高成长性的国内企业在内的高端客户,有自己稳定的客户群。正是这类客户,对于办公家具和空间的环保、人性、健康的绿色指标最为关注。因此,诺梵顺理成章成为国内办公家具行业的第一位绿色卫士。
绿色家具认证先行者
尽管绿色、环保的家具概念,看起来早已深入人心,即使是普通老百姓装修,都乐意多花钱购买更安全环保的家具。然而,现实情况是,并没有太多人真正了解绿色家具的含义,包括家具制造业的从业人员。
在美国第20届国际现代家具展(ICFF)中,国内的“纯天然材质、无毒家具”遇冷,这一情况曾引起业内广泛关注。国内厂家发现,在ICFF上最受欢迎的是“绿色家具”。但是,“绿色家具”与“纯天然材质、无毒家具”有什么区别?国际上所说的“绿色家具”与中国的“绿色家具”又有什么区别?举例来说,目前中国强制性标准规定家具产品中甲醛释放量应小于等于1.5mg/L,这主要是对家具原材料中可能出现的对环境有害的化学成分的限制。一些达标的家具企业,将他们的产品冠上“绿色家具”标签,称之为绿色产品。实际上,这是非常值得商榷的。
来自国际知名的办公用品和服务提供商Office Depot中国公司的徐建平告诉记者,他们公司主要从事办公用品的销售,而且市场主要以美国为主,除了受金融危机影响外,出口难度也越来越大了,“美国那边对进口产品的抽查范围开始加大,相关法规执行力度也在加强”。
2009年1月1日CARB法规在美国加州生效。CARB是迄今为止对复合木制品中甲醛排放要求最苛刻的一项管制,而历来作为美国立法“风向标”的加州,其法案将很快适用于美国其他州。“CARB将可能改变板材、家具等相关行业的现有国际贸易格局。中国作为最大的家具出口国,将首当其冲受其影响。”业内人士告诉记者。
“目前,中国制造的消费品出口面临着越来越严格的技术壁垒,其中产品的环保符合性将是一个发展的趋势。”SGS玩具及轻工产品部总监曾啸虎表示。
而获得美国的绿色卫士认证,显然是诺梵为未来这局棋做的准备。GREENGUARD中国总经理陈杰女士如是说,“即使不少已经颇具规模的家具企业,也很少有意识地去在绿色环保上严格地自我要求。诺梵是国内第一个和GREENGARD进行合作协议的系统办公家具提供商。在国外高端品牌领域非常普及的GREENGARD,在中国才开始没多久,出现像诺梵这样的优质先行者,令我们深感欣慰。”
勇做市场教育者
国内办公家具市场很大,但是行业中份额最大的也没有超过1%,诺梵从中看到非常大的机会。
绿色,代表环保、健康和舒适,但同时也代表着更高的成本以及必然带来的更高售价。当记者问及,就国内市场而言,办公家具的市场需求是否已经到了以绿色家具主打的阶段?傅天承坦言,绿色办公家具的消费市场仍然在被教育、被培养的阶段,真正的市场需求并未到来。“但这个方向是对的,而且是诺梵一定要走的。绿色是一种理念,更是一种责任,所以我们勇敢地做了市场的先行者和教育者。”
在当下市场,绿色更像是一种销售手段、一种时尚,问及打绿色环保牌对于销售额是否有明显的促进,傅天承笑着摇头,他说,在某个个案的销售上,的确可能有因为绿色环保概念而更受到客户的欢迎,但并没有数据表明绿色家具给公司的销售额带来了明显的增长。甚至于为了坚持绿色品质这一长期发展趋势,公司必须要放弃一些短期利益。
“举个例子来说,我们做绿色、环保的产品,肯定要增加一些额外成本。但综合考量,我们当然不能将产品的终端售价设定得太高,于是就要努力在精简费用上做文章,并且适当压低一些利润,以便让更多的客户享受到绿色产品的长远好处。”
不难看出,在先行者的勇气背后,其实是一份强有力的支撑,这其中包括企业管理团队对绿色环保大方向的把握,以及对研发实力和生产流程把控能力的信心。
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